Reflexiones de Ana Blanco – LA FALTA DE ASERTIVIDAD EN EL PROVEEDOR O COMO SER UN “PAGAFANTAS” PARA EL CLIENTE. Hemos llegado a un momento en la relación proveedor cliente en la que predomina la desigualdad de poder y de estatus entre las partes. Las relaciones comerciales, igual que la relaciones de amistad, están basadas…
En Grupo Bentas Especialistas Formadores seleccionamos delegado/a comercial Key Account o Product Manager, en activo y residente en Bizkaia, que pueda colaborar con el equipo de formadores de Grupo Bentas en proyectos de formación y entrenamiento de comerciales. Interesados en más información pueden ponerse en contacto con nosotros en: ······· 94 415 63 29 –…
Último artículo publicado en Deia – Bizkaia Activa Vicente Gutierrez ALGUIEN dijo que: “si te preocupan los huevos, ocúpate de las gallinas”, lo que viene a decir que de la satisfacción de los empleados dependen los resultados. El matiz que omite la cita es que el coste de la satisfacción de algunos empleados solo sería…
Último artículo publicado en Deia – Bizkaia Activa Vicente Gutierrez Hay libros que si no se leen hasta el epílogo es mejor no empezar a leerlos. Existe una bibliografía extensa sobre asertividad, que como saben mis lectores, es un modo de comunicación mediante el cual las personas pueden defender y proteger sus intereses, deseos, opiniones…
Reflexiones de Ana Blanco – En el liderazgo transversal, del que tanto se ha hablado y tan poco se ha hecho, necesitamos nomenclaturas, nombres nuevos, para tareas y responsabilidades nuevas en las organizaciones. Por ejemplo, nombrar punto tractor a personas con nuevas responsabilidades de liderazgo y capacitación, dependientes de recursos humanos, para que caigan en…